Häufige Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Allgemein

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

1. Klicken Sie auf der Login-Seite auf Passwort vergessen
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
3. Folgen Sie dem Link in der E-Mail

Kann ich HammerUp auf mehreren Geräten nutzen?

Ja, Sie können sich auf beliebig vielen Geräten anmelden.

Sind meine Daten sicher?

Ja, alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.

Dokumente

Wie ändere ich das Rechnungsformat?

Gehen Sie zu Einstellungen → Dokumentenvorlagen und passen Sie die Vorlage an.

Kann ich eine Rechnung stornieren?

Ja, erstellen Sie eine Gutschrift zur Stornierung einer Rechnung.

Wie erstelle ich eine Schlussrechnung?

Wählen Sie beim Erstellen der Rechnung den Typ Schlussrechnung und wählen Sie die zugehörigen Abschlagsrechnungen aus.

Stammdaten

Wie importiere ich Materialien?

Gehen Sie zu Stammdaten → Importieren und laden Sie eine Excel- oder GAEB-Datei hoch.

Unterstützt HammerUp Datanorm?

Nein, aktuell nicht. Unterstützt werden Excel (.xlsx) und GAEB.

Abrechnung

Wie ändere ich mein Abonnement?

Gehen Sie zu Einstellungen → Abonnement um Ihren Plan zu ändern.

Kann ich mein Konto kündigen?

Kontaktieren Sie unseren Support unter support@hammerup.app.

Noch Fragen?

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde:

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